التوصيل بالمجان الى جميع انحاء المغرب   

 الدفع عند الاستلام  

التوصيل بالمجان الى جميع انحاء المغرب   

 الدفع عند الاستلام  

سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

لون خاطئ: يجب على الزبون التحقق من الطلب أثناء التسليم ، وبالتالي لن يتم استرداده بعد التحقق.

المنتج مكسور او معطل: يجب على الزبون التحقق من حالة المنتجات المطلوبة أثناء التسليم ، لا يمكن استرداده بعد التحقق

عطب تقني في حالة التاكد من عطب المنتج:

امكانية التغيير بعد التاكد من العطب -

امكانية استبدال المنتج ب منتج اخر بتكلفة اضافية -

امكانية استرجاع تمن المنتج اللدي لا يعمل - 

هل يمكن استرجاع المنتج فى أى حالة؟

لا, يجب ارجاع المنتج فى حالته الأصلية التى تم الاستلام بها, فى حالة استلام شحنة تالفة برجاء التأكد من ذكر هذا عند طلب الاسترجاع و دكر ذلك في اقل من 24 ساعة مع رقم الإيصال الموجود في العلبة 

إمكانية تغيير المنتج بمنتج آخر بقيمة مماثلة متوفرة بالموقع بتكلفة 30 درهم على الاقل*

يتم التنصت على المكالمات دوريا ، ومن دور المراقب للحكم على اداء الموضفين*